Política de calidad y de satisfacción

Política de calidad y de satisfacción

Nuestro recurso humano es nuestro activo más importante.
Trabajamos con reclutadores cualificados con experiencia demostrada en el sector de la traducción y la localización, con el fin de identificar a los potenciales talentos que se ajustan al perfil de nuestro equipo. Ellos nos encuentran traductores con experiencia que hablan el idioma natal, y lingüistas nativos del país.
Todos los traductores preseleccionados pasan por nuestro riguroso proceso de contratación que se centra en la evaluación de sus habilidades, conocimientos, experiencia y profesionalidad.

Todo inicia cuando determinamos el papel que desempeña la comunicación en su organización específica y diseñamos una solución personalizada y eficaz para alcanzar sus objetivos exclusivos.
Nuestros lingüistas traducen solamente del idioma de origen a su idioma materno, de modo que ningún elemento de su mensaje se pierde en el camino.
Luego de las traducciones iniciales, un segundo especialista interno revisa todo el trabajo.
Después, revisamos cada traducción mediante múltiples controles de calidad independientes, utilizando las últimas herramientas de memoria de traducción para lograr una mayor coherencia y precisión. Para mejorar continuamente, colaboramos con usted en la creación de glosarios personalizados y en la búsqueda de formas adaptadas para ser aún más eficientes.

La subcontratación del apoyo lingüístico y cultural no debería sentirse, en absoluto, como una subcontratación. Usted necesita una experiencia empresarial fluida. 
Puede esperar un nivel de servicio al cliente superior en todo momento, ya sea en la capacidad de respuesta de nuestros profesionales multilingües, en las relaciones que establecemos con los clientes, en la selección del equipo lingüístico o en los conocimientos especializados que se adaptan a su proyecto exclusivo.
Nos sentimos muy orgullosos de los tiempos de respuesta que le ayudan a mantenerse al día con las realidades de los negocios modernos, y cumplimos con nuestros compromisos de tiempo a precios altamente competitivos. 
También respaldamos a nuestros traductores con el apoyo de los equipos de ventas, gestión de proyectos, control de calidad e informática. Y nuestro personal interno trabaja con casi 900 expertos dedicados en todo el mundo para seguir ofreciendo un servicio de máxima calidad incluso cuando trabajamos al límite. 
Por último, hacemos un seguimiento continuo de la legislación más actual para estar al día con las leyes y normativas aplicables en la región en la que desea hacer negocios.
Es todo este talento y experiencia lo que sustenta nuestra filosofía de cuatro pilares: dedicación para un trabajo de alta calidad, tarifas asequibles, confidencialidad rigurosa y plazos de entrega rápidos. 
Sus comunicaciones empresariales están siempre en buenas manos en OmniText Translations.

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