Politique de qualité et de satisfaction

Politique de qualité et de satisfaction

Nos ressources humaines constituent notre atout le plus précieux.
Nous travaillons avec des recruteurs qualifiés qui disposent d’une expérience avérée dans les secteurs de l’interprétation, de la traduction et de la localisation et dont la mission est de dénicher les meilleurs talents qui correspondent au profil de notre entreprise. Ces embaucheurs recrutent des professionnels chevronnés qui traduisent ou interprètent dans leur langue maternelle et jouissent d’une riche expérience dans un ou plusieurs domaines précis.
Tous les traducteurs ou interprètes présélectionnés passent ensuite par notre processus de test rigoureux axé sur l’évaluation de leurs compétences, de leurs connaissances, de leur expérience et de leur professionnalisme.

Nous déterminons d’abord le rôle que joue la communication dans votre organisation et proposons une solution adaptée pour atteindre vos objectifs précis.
Nos professionnels traduisent uniquement vers leur langue maternelle, ce qui garantit un rendu fidèle des nuances culturelles et des subtilités sémantiques de votre message.
Lorsque nous travaillons avec notre équipe externe, des spécialistes internes se chargent de relire les textes traduits.
Nous soumettons ensuite tous les documents à plusieurs contrôles de qualité indépendants, en utilisant les outils technologiques les plus modernes afin d’obtenir un résultat cohérent et précis.
Le cas échéant, nous collaborons avec vous pour créer des ressources stylistiques et terminologiques personnalisées et pour trouver des moyens d’améliorer l’efficacité et la qualité de nos services.

La sous-traitance de vos projets de traduction, de localisation ou d’interprétation ne devrait pas être un casse-tête.
Vous avez besoin d’une expérience professionnelle sans faille. 
De la réactivité de nos professionnels multilingues, aux relations que nous établissons avec les clients, en passant par notre expertise adaptée à votre secteur d’activité, vous bénéficiez du meilleur service client à chaque étape du processus.
Nous sommes particulièrement fiers de notre rapidité, laquelle vous aide à suivre le rythme des affaires. Nous respectons toujours nos engagements en matière de délais, et ce, à des tarifs très compétitifs.
Nos traducteurs et interprètes sont aidés par des équipes de vente, de gestion de projet, d’assurance qualité et d’informaticiens. Notre personnel interne travaille également avec près de 900 experts dans le monde entier pour continuer à fournir un service d’excellente qualité. 
Enfin, nous surveillons l’évolution des législations en vigueur dans les régions que vous souhaiter conquérir.
Nos talents et notre expérience nous permettent de respecter les quatre piliers de notre philosophie : un travail d’excellente qualité, des tarifs abordables, une confidentialité assurée et des délais d’exécution rapides. 
Chez OmniText Translations, vos communications sont entre de bonnes mains.

Obtenir un devis gratuit