质量和满意度政策

从我们的员工和招聘过程开始

我们的人力资源是我们最重要的资产。
我们和在翻译与本地化行业拥有丰富经验的合格的猎头合作，以挑选符合我们团队情况的新晋人才。猎头为我们寻找经验丰富的母语译员和国内语言学家。
所有预选的译员都要经过严格的招聘程序，重点评估他们的技能、知识、经验和专业水平。

真正的满意从过程开始

我们首先确定沟通在您的特定组织中所扮演的角色，并为实现您的特别目标量身定制高效解决方案。
我们的语言学家只将源语言翻译成他们的母语，所以您的信息中的任何东西都不会丢失。
初步翻译后，所有工作都将由第二位内部专家校对。
接着，我们通过多个独立的质量控制检查来审查每篇翻译，使用最新的翻译记忆库工具，以提高一致性和准确性。为了不断改进，我们还会与您合作创建自定义词汇表，并找到更加高效的定制化方法。

我方团队即您的团队

外包语言和文化支持应该感觉一点都不像外包。您需要顺滑的商业体验。

无论是我们多语种专家们的反应能力、我们与客户建立的关系、语言团队的选择，还是与您独特项目相一致的专业知识，您每一步都能享受高品质的客户服务。

我们为我们的响应速度自豪，这能帮您跟上现代商业的节奏。同时，我们以极具竞争力的费率兑现我们对时效的承诺。

多才多艺的后援团队支撑

我们的销售、项目管理、质量保证和信息技术团队也在背后支持我们的译员。我们的内部员工与全球超过 900 名专家合作，即使在我们的工作达到极限时，也能持续提供最高质量的服务。

最后，我们会持续跟踪最新法规，以及时了解您想要开展业务地区适用的法律法规。

正是这些人才和经验构成了我们的四柱理念体系：致力于高质量的工作、优惠的价格、严格的保密性和迅速的交稿速度。

您的商业沟通交给臻至翻译就放心吧。